Description du poste : Aquila RH Millau recherche pour son client, spécialisé dans le secteur de l'imprimerie, un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDI . Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour mission de gérer et développer la relation client , tout en contribuant activement à la croissance commerciale de l'entreprise. Vos missions Vos principales missions :***Accueillir et orienter les clients et prospects avec professionnalisme * Fidéliser la clientèle en proposant des conseils personnalisés et des services adaptés * Développer le portefeuille clients grâce à la prospection, au phoning, aux salons et autres actions commerciales * Mettre en place et suivre des actions commerciales et marketing pour soutenir le développement de l'activité * Gérer les commandes en collaboration avec les équipes internes * Accompagner les clients tout au long de leurs projets, de la conception à la réalisation * Assurer un reporting régulier afin de suivre et analyser les performances commerciales Description du profil : Profil recherché Nous recherchons une personne organisée, réactive et orientée client , capable de travailler en équipe et de s'adapter aux différents enjeux du poste. Compétences et expériences souhaitées :***Titulaire d'un BTS avec une expérience significative en PME, idéalement dans un environnement industriel * Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance dans les échanges téléphoniques * Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication * Capacité à gérer les situations d'urgence et les pics d'activité * Sens aigu du service client et orientation résultats Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein