Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Responsable Pôle service clients Bilingue Anglais H/F en CDI à proximité de Saint-Michel-Sur-Orge (91).Vos missions-Coordonner les équipes clients, gérer les commandes des restaurants, suivre et traiter les réclamations.-Garantir la performance du service en surveillant les indicateurs, en mettant en place des actions correctives et en définissant les priorités de vos activités.-Piloter les projets d'amélioration de la relation client en collaboration avec les équipes opérationnelles.-Manager une équipe de 5 personnes.Profil recherché¿Bac+2 à Bac+5 en commerce ou logistique.Une expérience de 3 ans dans un domaine similaire est appréciée.Anglais Obligatoire.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an