Description du poste : Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un Gestionnaire recouvrement (H/F) Au sein d'un établissement bancaire, vous intégrez le service dédié au traitement des dossiers de surendettement. Vous intervenez sur l'ensemble du processus, de l'analyse initiale à la sortie du dossier : - Analyse des dossiers clients et déclaration des créances via flux EDI; - Négociation des modalités de remboursement dans le cadre des plans proposés; - Mise en place et suivi des plans de redressement; - Relance des clients en cas de défaillance; - Envoi des mises en demeure; - Préparation du transfert des dossiers vers le contentieux si nécessaire. - Formation Bac +2/3 en gestion, banque, droit ou équivalent. - Expérience en back office bancaire, recouvrement ou traitement de dossiers sensibles. - Maîtrise des outils bureautiques et bonne capacité d'analyse. - Sens de la déontologie, esprit d'équipe, rigueur. - Vous êtes à l'aise avec des objectifs de qualité et de productivité, et savez maintenir un haut niveau d'exigence dans vos traitements. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap