POSTE : Alternance - Conseiller Commercial Btob H/F DESCRIPTION : Pourquoi a-t-on besoin de Toi ? MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d'entreprise. - Tu réaliseras de la prospection téléphonique en partant à la conquête de nouveaux clients et de nouveaux experts-comptables. - Tu géreras la réception des appels entrants, la découverte des besoins, la négociation, la vente, les rebonds commerciaux, la fidélisation ainsi que les recommandations. - Tu réaliseras de la vente de contrats par téléphone sur des produits de prévoyance collective et de mutuelle collective aux prospects/clients professionnels (en BtoB) et aussi aux chefs d'entreprises (BtoC). - Tu créeras et entretiendras une relation commerciale avec des cabinets d'experts-comptables qui sont de gros prescripteurs de contrats. - Tu seras capable de développer ta propre organisation de travail et de travailler en autonomie. - Tu géreras les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant les normes de qualité établies. - Tu offriras une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et garantiras une couverture complète des besoins du client (multi-équipement). - Tu conduiras l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion. - Tu mettras en oeuvre des campagnes de prospection et de fidélisation client, tout en assurant la gestion du portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances. - Tu assureras le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées, en participant activement à la résolution des éventuels problèmes. - Tu gèreras l'animation et la fidélisation d'un portefeuille d'apporteur d'affaires. PROFIL : - Tu es issu d'un BTS NDRC ou tu t'apprêtes à intégrer une licence de commerce. - Tu fais preuve d'une bonne capacité d'adaptation. - Tu es à l'aise au téléphone et dans la rédaction de mails. - Tu sais ce qu'est une prévoyance collective et mutuelle collective. - Tu fais preuve d'autonomie, d'intégration et de sérieux. - Tu es de nature travailleuse et tu comprends vite ce qui t'es demandé. Où vas-tu travailler ? 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine Tu as envie d'en savoir plus ? L'alternance chez Malakoff Humanis