Vos missions : Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie Gérer les appels téléphoniques et diverses demandes à l'accueil Assurer l'encaissement rapide, fiable et courtois des achats Participer à la bonne tenue du poste d'accueil et de l'espace caisse Gérer les litiges, demandes de remboursement ou échanges produits Renseigner et orienter les clients dans le magasin Superviser les caisses libre-service : assistance client, surveillance, réarmement Vous pourrez être amené(e) à passer en caisse selon les besoins de l'équipe Contribuer à la fluidité du passage en caisse et à la satisfaction client Profil recherché : Bonne présentation Aisance à l'oral et bonne gestion du stress Polyvalence, rigueur et réactivité Autonomie et sang-froid en cas de réclamation Aisance avec les outils informatiques et les procédures de caisse Une expérience en grande distribution est un vrai plus Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe + mutuelle prise en charge a 50%, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats. Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement. Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale ! Ce que nous offrons : Une équipe bienveillante et dynamique Un environnement de travail stimulant Formation assurée en interne Un poste polyvalent et formateur Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé Niveau d'études minimum requis : CAP / BEP Temps de travail : Temps plein Statut : Non cadre