POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire Administration des Ventes (ADV), vous serez immédiatement opérationnel sur des missions clés : évaluation des moyens de paiement des clients pour fluidifier les transactions, rapprochement des factures transporteurs et clients, et suivi des dossiers de recouvrement. Votre travail garantira la fiabilité des données financières et la satisfaction des clients. Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vos missions incluront : - Répondre aux demandes des clients avec réactivité, pédagogie et professionnalisme, en garantissant une expérience client de qualité. - Assurer le rapprochement des factures transporteurs avec les facturations clients et veiller à la fiabilité des données. - Participer au suivi des opérations de recouvrement auprès des clients et des fournisseurs. - Analyser les situations de paiement et adapter les conditions de règlement en fonction des dossiers. - Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et financiers. Ce que notre client vous propose - CDI dans un cadre d'activité stable et structuré. - Rémunération comprise entre 30 000 € et 33 000 € bruts annuels, selon votre expérience. - Contrat de 39 heures par semaine, du lundi au vendredi. - 12 RTT par an. - Possibilité de télétravail 3 à 4 jours par semaine après la période d'intégration. - Titres-restaurant de 11 € avec une prise en charge employeur supérieure à 50 %. - Une équipe ADV de 5 personnes, favorisant la collaboration et l'autonomie encadrée. PROFIL : Nous recherchons un(e) candidat(e) avec une expérience confirmée de 2 à 3 ans minimum en ADV, gestion administrative ou comptabilité, idéalement dans un environnement logistique ou de services à forte rotation. Les compétences obligatoires : - Maîtrise avancée d'Excel (formules, tableaux croisés dynamiques). - Sens de l'organisation, rigueur et fiabilité dans la gestion des données. - Bonnes capacités d'analyse et de synthèse. - Qualités rédactionnelles et relationnelles. Sont des atouts : - Une première expérience dans le transport ou la logistique. - Une connaissance des enjeux de recouvrement et de gestion des paiements clients. Le processus de recrutement comprend 3 étapes : entretien avec le cabinet de recrutement, échange avec le manager direct, puis rencontre avec un collègue de l'équipe. Chaque étape dure environ 30 minutes, et le processus complet est estimé à **moins de 2 semaines**. Toutes les candidatures seront étudiées avec la plus grande confidentialité.