Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? En rejoignant l'équipe du centre d'appel de la concession Peugeot Bymycar d'Annemasse, vous aurez en charge les missions suivantes : - Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique des visiteurs et clients internes : réception et identification des appels, analyse des demandes et orientation vers le bon interlocuteur, filtrage des appels, prise de messages. - Vous participez activement au maintien et au développement de la qualité de service et de la satisfaction de nos clients, - Vous assurez la transmission de appels vers les différents services des concessions de la région Qualifications et compétences - Vous avez le sens du service, de l'accueil et une aisance relationnelle, - Débutant ou expérimenté, votre enthousiasme et votre motivation font la différence