POSTE : Responsable Technique de Comptes Infrastructures Cloud H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de Florent, responsable infrastructures, vous intégrerez une équipe dynamique en tant que Responsable technique de Comptes pour : Assurer une intégration optimale des nouveaux clients : * Assurer le bon déroulement du contrat client et de la mise en forme de ses informations dans les documents et outils Ciril GROUP * Suivre l'intégration d'un nouveau client, de la signature du contrat jusqu'à la mise en production * Piloter et suivre les indicateurs de suivi * Gestion des incidents en assurant le suivi, le reporting et la communication * Accompagner les commerciaux pour des offres techniques complexes. Participation aux missions du service Infrastructure de Ciril GROUP Cloud : * Garantir le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures, * Suivre la supervision de la plateforme ainsi que la disponibilité et la sécurité de nos infrastructures, * Participer à l'automatisation et l'optimisation de l'exploitation de l'infrastructure, * Participer à la gestion de projets techniques structurants, * Participer au support client, * Assurer le suivi des actions techniques menées pour les clients ainsi que le reporting associé. * Réaliser la veille technologique et être force de proposition, * Rédiger les documentations et mettre en application les processus ISO27001 dans une démarche d'amélioration continue. PROFIL : Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous disposez déjà des connaissances et compétences suivantes : Administration Serveurs : Administration Windows et Linux, Supervision, Technologies de virtualisation : VmWare, Réseaux : Switching, Routage, Sécurité informatique : Gestion d'un Firewall / Matrice de flux, Stockage : Gestion d'une baie de disque. Les compétences complémentaires et technologies pour valoriser votre candidature : Déploiement automatisé d'applications : Ansible, Kubernetes, Sécurité informatique : OpenVAS, ELK, F5, Forti, IPSEC, Scripting : Python, Bash, Yaml, Powershell, Réseaux : Cisco, OSPF / BGP, Stockage : PureStorage, DELL, Netapp, Sauvegardes: VEEAM, Commvault Vous serez également amené à utiliser des outils d'IA dans le respect du cadre réglementaire de Ciril GROUP. Rejoignez-nous pour un poste temps plein CDI à Villeurbanne ! Rémunération selon profil. + de raisons de nous rejoindre : Participation aux résultats, Intéressement, Prime Vacances (Convention collective Syntec) et Titres Restaurant 12 RTT par an Charte de télétravail - 1 jour par semaine 20€ nets /mois pour les cyclistes et covoitureurs (Forfait Mobilités Durables) CSE, Mutuelle et Prévoyance pour tous Démarche RSE engagée et durable : 9 collectifs participatifs mis en place sur base de volontariat Convivialité : Foot, pétanque, soirées gaming entre collègues Le processus de recrutement : 1- Un premier échange avec un membre de l'équipe recrutement 2- Un entretien technique avec votre future manager et un test à réaliser le jour même 3- Le dernier échange avec le Directeur puis une proposition salariale ! Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe Recrutement s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus