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Offre n° 5278191
Réceptionniste H/F
75 - PARIS 15 - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français (14 hotels) qui a pour ambition d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Notre conception de l'hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en France et en Europe. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l'aventure OKKO HOTELS ! L'Hôtel OKKO PARIS PORTE DE VERSAILLES 4* qui a ouvert ses portes en 2017 recherche UN.E HÔTELIER.E RECEPTIONNISTE ! Les missions du poste sont les suivantes : Relation client · Etre le meilleur ambassadeur de l'esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l'hôtel · Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu'à son départ · Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions Responsabilités Accueil Dans le respect des procédures opérationnelles internes : · Gérer les appels téléphoniques et prise de réservation · Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS · Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement · Organiser l'accueil et le départ des clients · Assurer un service de conciergerie · Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l'accueil · Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe · Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie) SALAIRE : 2112€ brut mensuel AVANTAGES : Prime mensuelle île de France : 100€ Prime mensuelle d'habillement : 17.50€ Prime annuelle sur objectifs Une nuit parcours client offerte à l'hôtel Avantages tarifaires sur tous les hôtels sur groupe (-30%) Participation et intéressement Nous recherchons quelqu'un de dynamique et de motivé, · Français, Anglais courant · Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu · Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité · Maitrise des outils informatiques · Expérience en hôtellerie 4* souhaitée
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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