- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Eure-et-Loir
- Détail de l'offre 5279525
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Eure-et-Loir
- Détail de l'offre 5279525
Technicien Support Produit et Formation F/H H/F 28 - ARDELLES
Offre n° 5279525
Technicien Support Produit et Formation F/H H/F
28 - ARDELLES - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
Né en 2020, Athena Recrutement est un cabinet de recrutement et de chasse de profils par approche directe et de conseils RH. Basé à Dreux, nous intervenons à l'échelle locale sur le département d'Eure et Loir. Nous recherchons pour le compte de notre client, PME industrielle basée à Tremblay Les Villages (28), un(e) Technicien(ne) support produits et formation dans le cadre d'un CDI. Avantages : * RTT * Mutuelle * Téléphone de fonction * Intéressement * Chèques cadeaux En collaboration avec les fonctions support, et la production votre mission principale consistera à fournir un soutien technique de qualité tout en développant et animant des formations adaptées aux besoins des utilisateurs. MISSIONS PRINCIPALES : SUPPORT TECHNIQUE : * Assistance Utilisateur : * Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, email et chat dans les meilleurs délais. * Diagnostiquer les problèmes techniques, identifier les solutions appropriées et les mettre en œuvre rapidement. * Documentation : * Rédiger et maintenir des documents techniques, des FAQ et des procédures de dépannage. * Tenir un registre des incidents et des résolutions pour améliorer continuellement le processus de support. * Collaboration : * Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour remonter les problèmes récurrents et participer à l'amélioration des produits. FORMATION : * Conception de Programmes de Formation : * Élaborer des programmes de formation * Créer des supports de formation variés (présentations, vidéos, manuels) pour faciliter l'apprentissage. * Animation de Sessions : * Animer des sessions de formation en présentiel et à distance, en s'assurant de l'interaction et de la participation des utilisateurs. * Adapter les méthodes pédagogiques en fonction des besoins et des retours des participants. * Suivi Post-Formation : * Évaluer l'efficacité des formations à travers des questionnaires et des sessions de feedback. * Formation : * Vous êtes issu(e) d'une formation éléctrotechnique ou maintenance industrielle * Compétences Techniques : * Solides compétences en dépannage et en résolution de problèmes. * Connaissances en électricité * Compétences Personnelles : * Excellentes compétences en communication verbale et écrite. * Pédagogue, capable de transmettre des concepts techniques de manière claire et accessible. * Autonomie, organisation et capacité à travailler en équipe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 6 An(s)Cette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien Data Center (H/F)
METALINE - 28 - CHARTRES
METALINE, ESN spécialisée dans le recrutement de techniciens à haute valeur ajoutée, débutants ou confirmés sur des métiers de l'Ingénierie, du conseil en Technologies et des Systèmes d'information...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien réseau (H/F)
MANPOWER FRANCE - 28 - Dreux
Nous recherchons pour notre client un Technicien Comptage Energie (F/H). Rattaché au service ARD (accès réseaux distribution), vos missions sont les suivantes : -Organisation et contrôle de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique / audit (H/F)
PRINTERREA - 28 - VERNOUILLET
Printerrea, entreprise adaptée de Vernouillet recrute pour son service audit ! Le groupe Printerrea-Greenmatic est un pionner dans le recyclage, le réemploi et le traitement de matériel informatique...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours
Entreprise adaptéeCDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Back Up Hno H/F
Metaline Data Center Services - 28 - AMILLY
POSTE : Technicien Back Up Hno H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Back up HNO H/F, basé à Amilly qui aura pour mission : - Installation/désinstallation de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien d'exploitation E D F (H/F)
28 - NOGENT LE ROTROU
Description du poste : Votre agence Adwork's Travail Temporaire recrute pour son client, un site de production industrielle appartenant à un groupe français qui intervient dans les domaines de la...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur Production IT Asap H/F
Twenty One Talents - 28 - CHARTRES
POSTE : Ingénieur Production IT Asap H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans les solutions de Communications Unifiées, reconnue pour son expertise dans la gestion des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
CAR LOVERS - Technicien / Technicienne réseau informatique (H/F)
CAR LOVERS - 28 - NOGENT LE PHAYE
Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant d'exploitation (H/F)
28 - CHARTRES
Description du poste : Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Analyste d'Exploitation H/F
Experis France - 28 - CHARTRES
POSTE : Analyste d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Analyste d'Exploitation (H/F) - Chartres Nous recherchons un Analyste d'exploitation pour l'un de nos clients basé à Chartres. YOUR DAILY LIFE *...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire de parc (H/F)
28 - CHARTRES
Description du poste : Description SLASH Intérim, leader du recrutement indépendant, vous offre une expérience unique et personnalisée dans votre recherche d'emploi. Nous mettons à votre disposition...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)