POSTE : Chef d'Atelier H/F DESCRIPTION : Votre mission Rattaché(e) à la Direction, vous assurez l'organisation, la gestion et le suivi de l'activité de maintenance, de réparation et d'entretien du matériel, tout en garantissant la satisfaction des clients et le respect des procédures internes. Missions principales Accueil et relation clients - Accueillir les clients et réceptionner les matériels destinés à la réparation. - Analyser les besoins, enregistrer les demandes et créer les ordres de réparation. - Assurer l'assistance technique et le dépannage des clients par téléphone. - Informer les clients sur l'avancement des interventions et les conseiller sur les opérations à réaliser. Gestion technique des réparations - Mettre en oeuvre les diagnostics techniques sur les matériels. - Réaliser ou faire réaliser les opérations de maintenance préventive, d'entretien et de réparation. - Superviser, contrôler et valider la qualité des travaux effectués. - Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures techniques. Organisation et planification de l'activité - Établir et ajuster le planning de travail en fonction des priorités, des urgences et des directives de l'entreprise. - Veiller au respect des délais d'intervention et d'immobilisation des matériels. - Optimiser l'organisation de l'atelier et la répartition des charges de travail. Management et gestion administrative - Encadrer et coordonner l'activité de l'équipe technique. - Suivre et contrôler les éléments d'activité et les indicateurs de performance. - Assurer la gestion administrative liée au poste dans le respect des procédures internes. - Vérifier le suivi des temps de travail, des interventions et des documents administratifs du personnel. Votre profil Compétences requises - Solides connaissances techniques en maintenance, entretien et réparation de matériels. - Maîtrise des méthodes de diagnostic et de dépannage. - Capacité à organiser et planifier une activité technique. - Compétences managériales et aptitude à coordonner une équipe. - Sens du service client et aisance relationnelle. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'atelier. - Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :