- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Responsable de magasin
- Rhône
- Détail de l'offre 5281793
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Responsable de magasin
- Rhône
- Détail de l'offre 5281793
Agent service après vente (H/F) 69 - Rhône
Offre n° 5281793
Agent service après vente (H/F)
69 - Rhône
Publié le 04 octobre 2024
Au sein d'une équipe de 3 personnes, l' agent du service après-vente est chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle, de vérifier les appareils et de suivre les directives des clients. Ce travail ne nécessite pas de contact téléphonique Dans le respect scrupuleux des règles de sécurité, l' agent du service après vente réceptionne les marchandises prévue en SAV, elle scanne chaque appareil et définit la panne.. Par la qualité de son travail, elle garantit le respect des délais de gestion de SAV défini avec les clients ainsi que le bon conditionnement des marchandises . En outre, elle participe à l'entretien de l'entrepôt et au rangement en vue de maintenir une zone de travail propre, dégagée, bien organisée et sûr. Tâches prioritaires * Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne. * Veiller à la satisfaction de la clientèle. * Manutentionne manuellement ou mécaniquement les marchandises avec précaution. * Emballe soigneusement les marchandises en vue de leur expédition (cartons, palettes, etc.) pour éviter les casses durant le transport. * Remplissage des documents de suivi de commande. * Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige. * Utilisation de système informatique (embarqué ou fixe). * Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...).- Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...) * Informer le fabricant des réclamations des usagers. * Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation,. * Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement. * Maintient propre et rangé la zone de travail. Compétences et aptitudes requises : * Comprendre son rôle dans la chaine logistique. * Signaler toutes anomalies. * S'adapter aux différentes activités. * Respecter de manière rigoureuse les règles de sécurité et les procédures. * Faire preuve d'une excellente organisation. * Faire preuve de rapidité et de réactivité. * Savoir respecter et tenir Les engagements de service. Savoir-être : * Sens de l'organisation - Esprit de synthèse. * Adaptabilité - Autonomie. * Réactivité - Ouverture d'esprit. * Rigueur - Esprit d'équipe. * Réalisme - Aisance relationnelle. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 1 450,00€ à 1 480,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 04/11/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien SAV H/F (H/F)
69 - Dommartin
Nous recherchons un technicien SAV H/F pour le compte de notre client. Le candidat idéal H/F aura une expérience dans la maintenance des systèmes de réfrigération et de climatisation. Vous...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien SAV (H/F)
MANPOWER FRANCE - 69 - Bron
Notre client, spécialise dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, recherche pour renforcer son équipe Technicien SAV itinérant H/F en CDI pour intervenir en région...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
EMPLOYE SAV (H/F) MONTHIEU24
SNC RELAIS FNAC - 42 - ST ETIENNE
La FNAC de St Etienne recrute un employé SAV (H/F) pour la période de fin d'année. MISSIONS : Gestion du Service après ventes, relation clients, Gestion des produits en retour, défectueux. Gestion...
CDD - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) réparation électroménager - Formation (H/F)
MURFY ATELIER DE LYON - 69 - LYON 01
Nous recherchons pour début novembre des Techniciens et Techniciennes en Électroménager débutant.es que nous formerons en commençant par une POEI (Préparation opérationnelle à l'Emploi -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien SAV (H/F)
MANPOWER FRANCE - 69 - Vaulx-en-Velin
Manpower BRON recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV (H/F) Directement rattaché(e) au Responsable SAV, les principales...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien SAV (H/F)
MANPOWER FRANCE - 01 - Montluel
La société est spécialisé dans la mise à disposition du matériel et des véhicules adaptés aux métiers des sapeurs-pompiers, basé près de montluel, l'entreprise recherche un technicien SAV /...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Maintenance Atelier (H/F)
HOMMES & VALEURS - 69 - ST PRIEST
Et si vous deveniez le pilier central entre le Responsable de site, l'équipe technique et les clients de l'atelier services de Saint-Priest ? L'Atelier Services est spécialisé dans la maintenance,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne SAV (H/F)
FOREZ RECRUTEMENT - 42 - ST GERMAIN LAVAL
L'agence d'emploi Forez Recrutement à Boën-sur-Lignon recherche pour l'un de ses client un/une Technicien / Technicienne SAV H/F. Vous intègrerez une société spécialisée dans la conception, la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablette (H/F)
LM ECO PRODUCTION - 69 - CALUIRE ET CUIRE
Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) réparation électroménager - Formation (H/F)
MURFY ATELIER DE LYON - 42 - ST ETIENNE
Nous recherchons pour début novembre des Techniciens et Techniciennes en Électroménager débutant.es que nous formerons en commençant par une POEI (Préparation opérationnelle à l'Emploi -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)