Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur dans le secteur aéronautique, un Gestionnaire support et services (F/H) Ce job se situe à Moissy Cramayel Le rythme de travail pour cette mission sera en Horaire variable , sur une base horaire de 36.00 heures. Les horaires sont les suivants : Plage Fixe: 9h15-11h15 / 14h-15h45 ; Plage Variable: 7h00-9h15 / 11h15-14h / 15h45-18h30. Avantages de la mission : - Acomptes dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% (CET) - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET Directement rattaché au responsable sur site, vous assurez les tâches suivantes : - Assurez la prise en charge et le traitement des différents litiges liés aux retours clients. - Réceptionnez physiquement les retours clients et investigations au magasin MRC. - Gérez les préparations via l'outil Redmine (Suite à annulation retours clients). - Préparez physiquement les colis pour retour clients ou départ pour expertise. - Assurez la tenue des stocks et du MRC, et mettez à jour l'outil (Baan/Excel) en cas de mouvement de pièce. Nous recherchons des profils: - Vous possédez un Niveau d'études BAC. - Vous possédez la Formation sûreté du fret 11.2.3.9 pour l'emploi chez un Chargeur Connu. - Vous êtes polyvalent avec les activités de la salle RD (Retour défectuosité).