POSTE : Program Manager Operation H/F DESCRIPTION : Un des leaders mondiaux de la propulsion plasmique, Safran Spacecraft Propulsion propose une gamme complète de moteurs électriques et de sous-systèmes propulsifs pour satellites et véhicules spatiaux. Nos équipes oeuvrent ensemble et conçoivent des produits de haute performance sur un marché stratégique en pleine expansion. En nous rejoignant, vous bénéficierez ainsi d'opportunités variées pour façonner le parcours professionnel qui vous ressemble dans une ambiance stimulante. Au coeur du Campus de l'Espace et de son environnement verdoyant, le site de Vernon en Normandie se situe à 45 min de Paris et Rouen par les transports en commun. Dans ce contexte, nous recrutons notre futur(e) Responsable Programmes : Le Responsable de Programme est chargé de garantir le respect des objectifs fixés par la direction de l'entreprise ainsi que des engagements contractuels pris envers le client. À ce titre, il est responsable du business plan et dispose d'une autorité financière sur le programme, conformément aux délégations de responsabilité associées. Le Responsable de Programme : * définit le cadre et les conditions nécessaires à la bonne exécution du programme ; * décline les objectifs du programme auprès des fonctions de l'entreprise, dans le cadre de ses délégations de responsabilité ; * pilote l'ensemble des aspects du programme, notamment la performance, les coûts, la qualité et les délais ; * veille à la cohérence des informations partagées avec le client ; * assure l'interface avec le client afin d'identifier des opportunités commerciales, développer des plans d'actions et faire croître l'activité ; * définit et met en oeuvre les objectifs du programme en matière de Qualité, Coût, Délai, Performance technique et Satisfaction client ; * analyse et traite les risques et opportunités du programme ; * est responsable des revues périodiques du programme (y compris les réunions de retour d'expérience) tout au long du cycle de vie ; * suit la résolution des problèmes, pilote les analyses de causes racines et définit des plans de redressement si nécessaire ; * coordonne les interactions entre les départements afin d'assurer la livraison des activités de production et de support (aftermarket), dans les délais, avec le bon niveau de quantité et de qualité ; * pilote et priorise les évolutions du programme ; * évalue en continu le business case et conduit des initiatives d'amélioration continue ; * élabore le plan de management du programme (livrables, planning, parties prenantes, etc.) ; * garantit l'exhaustivité de la matrice de conformité au cahier des charges (SOW) ; * coordonne les activités de préparation des coûts récurrents, non récurrents, du planning et des offres ; * pilote la relation client ; * développe des relations solides avec les interlocuteurs clés du client ; * organise des revues régulières avec le client ; * relaie la voix du client au sein de l'organisation. PROFIL : Diplôme de niveau Master en management de l'ingénierie ou en administration des affaires, un plus. Au moins 5 ans d'expérience en développement de produits, gestion de projet ou support à la gestion de programme. Bon communicant, capable de fédérer et d'intégrer, avec un bon esprit d'équipe. Solides compétences en gestion de projet : planification, utilisation d'outils de gestion de projet, gestion des risques et opportunités, résolution de problèmes. Leadership, aisance en communication (orale et écrite), rigueur, sens de l'organisation, ténacité, capacité à travailler sous pression. Capacité à piloter des partenaires et des projets dans un environnement international avec décalages horaires. Expérience dans la création et le développement de relations, nationales et internationales, avec une capacité à collaborer au sein et au-delà des structures organisationnelles. Capacité d'analyse, de synthèse et de communication avec la direction. Compétences techniques : connaissances en ingénierie produits, suivi financier et budgétaire, organisation industrielle, et connaissance du secteur aéronautique. Une expérience des contrats et de la négociation contractuelle constitue un atout majeur.