DESCRIPTIF DE L'OFFRE Rejoignez Pétro-Ouest en tant que CHARGÉ(E) DE RELATION ET DE SUIVI DES INTERVENTIONS TECHNIQUES ! Au sein de notre structure, le pôle interventions s'assure du bon fonctionnement des 45 stations-services E.LECLERC situées dans le Grand Ouest de la France (périmètre géographique évolutif). Votre objectif : améliorer le taux de disponibilité des stations ! Rattaché(e) à Julia, Responsable d'exploitation chez Pétro-Ouest, rejoignez notre équipe de 8 personnes. Vous serez en binôme avec Alex, chargé de mission QSE, qui intervient sur la maintenance réglementaire/environnementale des stations. Vous serez en contact permanent avec l'ensemble  de l'équipe ainsi qu'avec les clients, les magasins à proximité des stations mais aussi les prestataires de maintenance. Vos missions seront les suivantes :   * Superviser les interventions techniques des stations-services (de la détection de la panne à sa résolution) : * vous consultez régulièrement les outils de supervision permettant la détection instantanée des pannes sur les stations, * vous prenez en charge les appels signalant un dysfonctionnement, * vous vérifiez que les alertes techniques ont bien été prises en compte par le prestataire mainteneur de la station, * vous vous assurez que les interventions sont réalisées dans les délais contractuels et que les pannes sont solutionnées. * Suivre et améliorer les indicateurs de disponibilité des stations-services. * Suivre le parc de matériels et des équipements :  *  Vous contrôlez les rapports d'intervention, suivez les demandes de devis et la réalisation des travaux le cas échéant.  * Animer les comités de pilotage trimestriels avec les prestataires techniques. * Préparer les différents appels d'offres. La société se développe rapidement, le poste est évolutif.   Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI À TEMPS PLEIN (39H/SEMAINE). Vous exercez vos fonctions depuis nos bureaux situés à St Etienne de Montluc (44) (situés à 20 km de Nantes). Ponctuellement, des déplacements sur stations seront nécessaires (environ 1 fois par mois)  Horaires de bureau + 1 jour/semaine de télétravail (optionnel).  Salaire sur 12 mois + ticket restaurants +  prime annuelle sur objectifs (CCN des services de l'automobile)     PROFIL RECHERCHÉ *  Votre sens du service fait de vous un(e) collaborateur/trice de confiance qui a à coeur la satisfaction de ses interlocuteurs. * Vous aimez le rythme quotidien de l'exploitation opérationnelle * Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et pour votre gestion des priorités. Ce poste nécessite également de la pugnacité, de la réactivité et de la rigueur. * Vous maitrisez Excel / Google Sheets et l'utilisation d'indicateurs de performances. * Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit ; vous savez vous exprimer en réunion et construire des supports de présentation simples. * Une expérience en tant qu'exploitant/e, dispatcheur/euse ou au sein d'un service support serait un véritable atout pour ce poste UN ACCOMPAGNEMENT EST PRÉVU LE TEMPS D'ACQUÉRIR L'AUTONOMIE NÉCESSAIRE À LA PRISE EN MAIN DU POSTE.