Votre mission, si vous l'acceptez : Organisation du transport Suivi des instructions clients, contrôle documentaire et vérification de la conformité des marchandises Ouverture et gestion des dossiers import/export dans le respect des règles de gestion Transmission des éléments au service douane et envoi des documents aux clients Cotations & relation clients Réalisation des cotations agents maison et clients Négociation des conditions de transport, gestion du pré/post acheminement Relation régulière avec les transporteurs et sélection de nouveaux fournisseurs en fonction des besoins Suivi qualité & facturation Application du système qualité et des procédures métier Enregistrement des non-conformités et réclamations clients Facturation des dossiers dans les délais impartis Prise de réserves si nécessaire, dans le respect des procédures internes Ce poste est fait pour vous si. Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en transport ou douane Vous avez une première expérience réussie en tant qu'agent de transit maritime, chez un transitaire ou un industriel Vous maîtrisez l'anglais professionnel (lu, écrit, parlé - niveau intermédiaire minimum) Vous êtes rigoureux, réactif, et toujours orientée satisfaction client Vous aimez travailler en autonomie tout en vous inscrivant dans une dynamique d'équipe Pourquoi nous rejoindre ? Pour construire un poste à votre image dans une agence en croissance Pour évoluer dans une entreprise à taille humaine, agile et engagée Pour traiter des flux variés à l'international, dans des secteurs passionnants (aéronautique, pharma, luxe, énergie.) Pour profiter de conditions de travail attractives : 2 jours de télétravail/semaine 11 RTT/an Outils efficaces et accompagnement solide Envie de poser les bases d'un projet stimulant avec nous à Lyon ?Envoyez-nous votre candidature ou contactez-nous pour en savoir plus.Chez QUALITAIR&SEA, toutes les candidatures sont bienvenues.