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- Détail de l'offre 5288460
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Offre n° 5288460
Superviseur (H/F)
75 - PARIS 12 - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
Nous avons besoin d'un superviseur de support desk à Paris 12 Environnement Windows 10, Office 365, gestion des demandes, des incidents et du parc avec EasyVista Management de l'équipe support téléphonique Accueil et accompagnement des nouveaux arrivants de l'équipe Gestion des plannings (plages horaires, congés, absences...) Suivi des du backlog, des indicateurs Respect des SLA Elaboration et mise à jour des procédures Reporting Support téléphonique utilisateurs pour renforcer l'équipe Bonne présentation Bonne élocution Sens du service Gestion du stress Expérience sur ce type de poste impérative Salaire 2500/2600€ brut pour 169h selon expérience et compétences Bonne présentation Bonne élocution Sens du service Gestion du stress Expérience sur ce type de poste impérative
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 31000,00 Euros à 32000,00 Euros
- véhicule, tickets restaurant
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités informatiques
Entreprise
Qualis
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
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