DESCRIPTION DU POSTE EN TANT QUE SUPERVISEUR DU PLAN DE TRANSPORT ET DE L'INFORMATION VOYAGEURS, VOUS SEREZ AMENÉ À : * Être gestionnaire de Moyen s'occupant de la gestion des rames et des conducteurs * Être coordinateur Transport Information Voyageurs, chargé de l'information voyageurs * Être GIPV et PIVIF : agents chargés des annonces sonores dans les différentes gares * Être cadre d'appui pour faire le lien entre la RATP et la SNCF * Être le manager opérationnel du Centre opérationnel Transilien * Animer et mettre à jour le management visuel/point 5 mn * Superviser l'Information Voyageurs, et la prise en charge clients * Assurer de la bonne exécution du plan de transport * Appliquer les règles d'exploitation * Adapter le Plan de Transport * Modifier les dessertes : procéder à des ajouts ou suppressions * Suivre la bonne exécution des correspondances en gare * Assurer les 1er et derniers trains de la journée de service par branche * Veiller aux ressources rames * Valider les croisements rames * Commander des sillons supplémentaires INFORMATION COMPLÉMENTAIRE : * Poste en 3x8 avec travail possible les samedis, dimanches et jours fériés * Vous serez le chef opérationnel de la ligne * Vous serez responsable de la mise en application du plan de transport contractualisé entre la SNCF et Île-de-France Mobilité. Vous possédez à ce titre une très grande liberté d'adaptation du plan de transport. PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes titulaire d'un bac+5 dans le domaine des transports ou d'un titre d'ingénieur généraliste. REJOIGNEZ NOUS SI VOUS : * Êtes réactivité * Êtes calme * Êtes autonomie * Êtes d'une grande faculté d'adaptation * Avez un excellent sens du relationnel