POSTE : Adjoint Responsable Camionnage H/F DESCRIPTION : En tant qu'Adjoint-e Responsable Camionnage, vous jouez un rôle essentiel dans la bonne coordination des opérations de distribution sur le périmètre. Vous soutenez au quotidien le Responsable Camionnage dans l'organisation des tournées et la gestion opérationnelle, et assurez son remplacement en cas d'absence. Votre objectif : garantir une qualité de service optimale, une organisation fluide et une coordination efficace entre les différents acteurs internes et externes. Comment avoir de l'impact * Organiser et optimiser les tournées en fonction de l'activité et des moyens disponibles. * Préparer et remettre les documents de tournée aux conducteurs Distribution. * Suivre l'exécution des tournées et assister les conducteurs en cas d'incident ou de réserve. * Planifier les rendez-vous destinataires et coordonner les livraisons/enlèvements. * Gérer le SAV camionnage : réclamations, recherche des manquants, corrections d'adresses, encaissements, réaffectations. * Contrôler quotidiennement les disques/cartes conducteurs et veiller au respect des réglementations. * Assurer la remontée d'informations commerciales ou opérationnelles aux services concernés. * Appliquer et promouvoir les règles QSHE en garantissant sécurité, conformité et culture prévention. PROFIL : * Formation minimale Bac, idéalement Bac Pro Transport ou équivalent. * 2 à 5 ans d'expérience dans le transport, idéalement en exploitation ou camionnage. * Bonne connaissance du secteur géographique, des véhicules et des processus métier de la distribution. * Solides bases en réglementation routière, outils informatiques et tarification transport. * Qualités personnelles : rigueur, organisation, réactivité, sens du service client, communication fluide. * Anglais intermédiaire apprécié.