Référence CSP: MINT_BA035PNC-100642 Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales : Accueillir, renseigner, orienter les usagers et leur répondre via les différents canaux de contact, leur apporter un conseil sur les démarches à suivre et promouvoir les offres de service existantes. Renseignement du logiciel accueil. Traiter les dossiers administratifs simples et prendre en charge la pré-instruction de demandes complexes avant leur transmission vers le service compétent. Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances.) Gestion des objets trouvés, déclarations de perte, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires). Établissement des votes par procuration. Encadrement de services civiques. Votre environnement professionnel : Activités du service CIRCONSCRIPTION DE POLICE NATIONALE - COMMISSARIAT CENTRAL DE POLICE DE SAINT-MALO/DINARD Composition et effectifs du service 135 personnes (actifs - administratifs - techniques et scientifiques - policiers adjoints - réservistes) Liaisons hiérarchiques : CHEF DU SERVICE LOCAL DE SECURITE PUBLIQUE Liaisons fonctionnelles :  L'ENSEMBLE DU PERSONNEL DE LA CPN SAINT MALO