POSTE : Correspondant Logistique Back Office H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Correspondant(e) Logistique Back Office (F/H). Vos missions : - Suivre quotidiennement le portefeuille de commandes confiées. Tenir informé les clients au sujet de leurs commandes. - Créer et/ou modifier des commandes dans le système d'information. - Contacter les correspondants pour réduire les retards et résoudre les problèmes. - Responsable d'un portefeuille de commandes de clients internes (multi pays, Asie, Middle East /Africa). - Porter une attention spéciale aux clients VIP. - Respecter les procédures et les règles de santé, sécurité, sûreté et environnement et énergie. - Mettre à jour des paramètres du système informatique (dates de livraison, adresse). - Alerter la hiérarchie en cas de problème existant ou potentiel. - Superviser les demandes de retours, et les problèmes qualité avec les fournisseurs internes. - Éditer et envoyer les documents demandés par les clients (factures, bons de livraison, certificats de douanes etc.). - Se coordonner avec l'équipe planning et les correspondants logistiques pour la gestion des commandes prioritaires (clients VIP, etc.). PROFIL : Au moins un niveau Bac +2, spécialité logistique et/ou commerce et/ou commerce international ou formation équivalente Au moins un première expérience dans le domaine du la logistique, Supply Chain et/ou commerce. Connaissances des outils informatiques. Anglais niveau B2 souhaité