POSTE : Commercial Automobile VN - VO - Développement de Secteur H/F DESCRIPTION : Votre mission Rattaché(e) à notre agence de La Lande-de-Fronsac, vous aurez pour mission principale de conquérir, d'animer et de développer notre zone de chalandise, qui s'étend de La Lande-de-Fronsac à Saint-Émilion, en passant par Libourne et l'ensemble des communes environnantes. Véritable commercial(e) de terrain, vous devrez créer vos propres opportunités et assurer une présence active de Bonnaud Automobiles sur l'ensemble de ce territoire. Le poste ne consiste pas uniquement à traiter les demandes entrantes ou à attendre le passage des clients en agence : vous devrez aller à leur rencontre, développer votre réseau local et faire vivre commercialement votre secteur. Vos missions s'articuleront autour de quatre axes principaux. Prospecter et développer votre secteur - construire et organiser un plan de prospection régulier sur votre zone ; - prospecter les particuliers, professionnels, entreprises, commerçants et associations locales ; - assurer une présence commerciale active sur le terrain ; - réaliser des actions régulières de phoning et de relance ; - identifier les clients susceptibles de renouveler ou d'acquérir un véhicule ; - développer un réseau de partenaires et apporteurs d'affaires ; - enrichir en permanence le fichier de prospects ; - proposer de nouvelles actions commerciales adaptées aux différentes communes du secteur. Exploiter et fidéliser le fichier clients - analyser et segmenter le fichier clients existant ; - contacter les clients susceptibles de renouveler leur véhicule ; - exploiter les opportunités issues des activités atelier et carrosserie ; - relancer les anciens prospects et les offres commerciales en cours ; - organiser les relances et assurer un suivi commercial régulier ; - renseigner systématiquement les échanges et les actions dans les outils de suivi ; - entretenir une relation de proximité durable avec les clients du secteur. Générer des contacts véhicules neufs En tant qu'agent Renault et Dacia, notre rôle est de détecter les projets automobiles et de transmettre des contacts qualifiés aux vendeurs de secteur. Vous serez chargé(e) de : - détecter les projets d'achat ou de renouvellement de véhicules neufs ; - analyser les besoins, le budget et le calendrier du client ; - qualifier précisément chaque prospect ; - organiser la mise en relation avec le vendeur de secteur ; - suivre les contacts transmis jusqu'à leur transformation ; - participer aux portes ouvertes et opérations commerciales Renault et Dacia ; - organiser des événements et des actions locales pour générer de nouveaux contacts. Développer les ventes de véhicules d'occasion Vous prendrez directement en charge la commercialisation des véhicules d'occasion : - traiter rapidement les demandes reçues par Internet, par téléphone ou en agence ; - accueillir les clients et analyser leurs besoins ; - présenter les véhicules disponibles et organiser les essais ; - élaborer les propositions commerciales ; - participer à l'estimation et à la négociation des reprises ; - proposer les financements, garanties et services associés ; - négocier et conclure les ventes ; - suivre les dossiers administratifs jusqu'à la livraison ; - relancer les prospects n'ayant pas encore concrétisé leur projet ; - participer à la présentation et à l'animation commerciale du stock VO. Vous piloterez votre activité à travers des indicateurs concrets : actions de prospection réalisées, appels passés, rendez-vous obtenus, prospects qualifiés, contacts VN transmis, taux de transformation et ventes VO réalisées. Autonome, organisé(e) et force de proposition, vous devrez devenir le moteur du développement commercial de Bonnaud Automobiles sur le secteur de La Lande-de-Fronsac, Libourne, Saint-Émilion et des communes environnantes. PROFIL : Le profil attendu Nous recherchons avant tout un tempérament commercial de conquête : une personne qui aime aller chercher les clients, provoquer les rencontres et créer ses propres opportunités. Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente, la prospection ou le développement d'un secteur commercial. Une expérience dans l'automobile serait appréciée, mais elle n'est pas indispensable. Nous attachons davantage d'importance à votre capacité à prospecter, développer un portefeuille et obtenir des résultats sur le terrain. Vous êtes notamment capable de : - organiser et développer méthodiquement une zone de chalandise ; - construire et mettre en oeuvre un plan de prospection ; - démarcher des particuliers, des professionnels et des acteurs locaux ; - travailler activement un fichier clients et prospects ; - réaliser des actions régulières de phoning et de relance ; - créer un réseau de partenaires et de prescripteurs ; - identifier rapidement les besoins et détecter les projets d'achat ; - assurer un suivi rigoureux de chaque contact jusqu'à sa concrétisation ; - négocier et conclu...