Référence CSP: MINT_BS971ATB-100442 Groupe RIFSEEP : 3 Vos activités principales : Effectuer l'installation initiale des postes de travail, réseaux, serveurs, équipements périphériques et de mobilité. Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,...) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance Contrôler et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi, ITSM) Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéoprojection et de visioconférence. Aide à la gestion de la téléphonie, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ; Votre environnement professionnel : Activités du service Le secrétariat général commun est chargé d'apporter un appui au pilotage et d'assurer la gestion des missions et fonctions support pour la préfecture et les directions déconcentrées. Au sein du SGC, le pôle numérique est garant de la maintenance en condition opérationnelle des liaisons gouvernementales dans le département, de la mise en œuvre des orientations nationales et locales en matière de systèmes d'information et de communication (informatique, réseau, téléphonie.) de l'installation, l'administration et la maintenance des systèmes d'information et de communication et de l'assistance aux utilisateurs Composition et effectifs du service Direction numérique et des SIC : effectif de 19 Agents 4 agents cat A et 15 cat B Liaisons hiérarchiques Directeur du numérique et Responsable du service SIC de proximité Directeur/trice du SGC et son adjoint(e) Liaisons fonctionnelles Fonctions supports du périmètre SGC - Directions déconcentrées - Préfecture