Référence CSP: O069250/414000643 Le CCAS de Craponne recrute un/e chargé/e d'accueil mutualisé entre la résidence autonomie Saint-Exupéry et le siège du CCAS de Craponne. Lieu d'exercice des misions : résidence autonomie Saint-Exupéry 1) Résidence autonomie Saint-Exupéry : Sous l'autorité hiérarchique de la direction de la résidence autonomie, vous avez en charge les missions suivantes (missions principales) : - Assurer l'accueil au standard (téléphonique et physique), - Gestion des dossiers de préadmission -rdv-liste d'attente - Gestion des dossiers administratifs résidents - Facturation des résidents, - Gestion des fournisseurs : devis, bon de commande et suivi, - Gérer les demandes d'intervention avec le bailleur social en lien avec la directrice, - Réaliser les comptes rendus des réunions, - Participer à la gestion de la qualité, - Archivage, - Participer aux évènements de la résidence : repas à thème, fêtes.... 2) CCAS : Sous l'autorité hiérarchique de la direction du CCAS , vous avez également en charge (sur une quotité horaire moindre), les missions suivantes (toujours sur le site de la résidence St Exupéry) : - Accueillir et renseigner le public. - Identifier les demandes sociales et orienter : - Accompagner les demandeurs dans les démarches administratives. Conditions d'Exercice : * Travail en bureau avec horaires réguliers. * Disponibilité importante face aux tensions possibles dans les relations avec le public. * Devoir de confidentialité absolue.