Référence CSP: MINT_BS083PNB-100756 Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales Assiste accompagne et conseille les utilisateurs (réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1èer prise en main). Diffuse les règles d'utilisation : assure la formation de premier niveau au sein de la CSP. Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau : analyse et qualifie les incidents signalés et oriente vers l'expertise de niveau supérieur. Assure l'installation initiale des équipements, leur mise à jour ou à niveau, analyse et qualifie les incidents signalés, les tâches d'exploitation-maintenance, participe à la gestion du parc d'application ou des équipements, participe et veille à la qualité du service. Assure les fonctions d'A.D.R. Votre environnement professionnel Activités du service Le Service Départemental de l'Appui Numérique assure l'administration du système d'information, l'installation et la maintenance des équipements et logiciels informatiques des services de la Direction Interdépartementale de la Police Nationale du VAR.   Assiste, accompagne et conseille les agents au quotidien, dans le respect des règles de sécurité. Sa compétence est départementale. Composition et effectifs du service 9 Effectifs : 2 PATS (2 Personnels SIC)+5 CEA+ 2 Contractuels   Liaisons hiérarchiques Le Chef du SDAN Le DIPN - Le DIPN Adjoint Liaisons fonctionnelles Tous services de la Direction Interdépartementale de Police Nationale du VAR - Toutes les circonscriptions du VAR - Préfecture du VAR- SGAMI SUD - DRCPN - DCSP