RESPONSABILITÉS : Le vendeur confirmé (F/H) à temps partiel 56%, participe à la mise en œuvre de toutes les conditions d'accueil et de conseil favorisant la vente et la satisfaction du client. Elle/Il possède une très bonne connaissance des produits vendus, et participe au développement du chiffre d'affaires en restant vigilant sur les stocks et sur les produits à forte marge. Planning : Tous les mercredis (7h15), Tous les week-ends : un à 5h30 et un à 7h15 en alternance La/Le titulaire retenue(e) aura pour missions principales : PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES • Contribuer à une présentation de qualité sur la surface de vente, par la mise en valeur des produits et des nouveautés en tenant compte des règles de merchandising • Assurer une présence, un accueil et un conseil professionnel à la vente, en portant un intérêt particulier à l'ensemble des produits présentés dans nos boutiques, aux collections et à l'actualité du site • Proposer des ventes additionnelles et complémentaires • Traiter une réclamation en proposant une solution adaptée pour aboutir à un accord • Connaitre les opérations de fidélisation clientèle et de marketing et les relayer auprès des clients • Encaisser les produits de la vente en se conformant aux consignes et aux procédures établies PARTICIPER A LA GESTION DE L'ESPACE D'AFFECTATION • Participer à la préparation des réassorts, en assurer la réception et la mise en place. • Préparer une sélection de produits pour une exposition ou un événement. • Participer à la préparation des commandes. • Suivre les ventes à l'aide des outils mis à disposition et préparer des commandes auprès de fournisseurs. • Participer à la gestion des stocks et au développement de la marge par la mise en avant des produits à forte marge. • Identifier et isoler les produits devant faire l'objet d'un échange avec le fournisseur ou destinés à la casse. • Porter une attention particulière à la démarque (protection des produits et vigilance sur la surface de vente) et participer aux inventaires (tournants et annuel). • Préparer les événements commerciaux exceptionnels sur site ou hors les murs (stocks, matériel). • Contribuer à une communication active au sein de l'équipe commerciale dans le but de maintenir un niveau d'information homogène sur l'activité. • Etre force de proposition vis-à-vis de la hiérarchie, notamment en se tenant au courant de l'actualité. • Participer à l'accueil, à la formation et à l'intégration des nouveaux arrivants. PROFIL RECHERCHÉ : • Expérience confirmée en vente et encaissement - Sens du commerce, de l'accueil et du service client • Expérience confirmée en préparation de commandes, gestion des stocks et actions de fidélisation • Bon niveau de culture générale, des connaissances en histoire militaire de la France seraient appréciées • Sourire, courtoisie, tact et diplomatie • Ponctualité, rigueur, fiabilité et réactivité • Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme • Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel • Pour cet emploi, parler anglais est indispensable (niveau B2 à C1) – la pratique d'une seconde langue serait appréciée Votre candidature : Nous vous remercions d'adresser votre candidature ( CV+LM ) en précisant vos disponibilités