POSTE : Conseiller Client Anglais B2 H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE NANTES recherche pour son client, un acteur des services d'analyses, un Conseiller client anglais B2 (H/F) - Assurer la coordination opérationnelle et le suivi des dossiers de vérification de conformité (VoC) - Analyser les besoins clients afin d'adapter les procédures et garantir le bon déroulement des opérations - Gérer la relation client au quotidien et assurer l'interface avec les inspecteurs, sous-traitants et services internes - Élaborer les offres tarifaires et assurer le suivi administratif, opérationnel et financier des dossiers - Renseigner les outils internes de reporting : suivi des opérations, revenus, charges et évaluation des inspecteurs - Établir la facturation, assurer le suivi des règlements et effectuer les relances clients si nécessaire - Réceptionner, analyser et suivre les litiges clients ou partenaires en lien avec la hiérarchie - Veiller au respect des délais opérationnels, des procédures qualité et à la traçabilité des marchandises sensibles - Participer activement au développement commercial via des actions de phoning, mailing, visites clients, salons et foires professionnelles - Contribuer aux audits internes/externes ainsi qu'à l'amélioration continue des process - De formation Bac +2/+3 en Commerce International, Logistique, Supply Chain, droit des affairesou équivalent, vous disposez idéalement d'une première expérience en coordination opérationnelle, ADV export/import ou gestion de dossiers dans un environnement international. Bac seul ok si bilingue anglais - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Autonome et proactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques. - Vous possédez un bon relationnel ainsi qu'un réel sens du service client. - La maîtrise des outils informatiques est indispensable. - Un niveau d'anglais professionnel est requis ; une seconde langue constitue un atout supplémentaire. - Possibilité télétravail (2 à 3 j/sem à partir de 4/6 mois). 1 RTT/MOIS Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 20-07-2026 Durée : 4 mois PROFIL :