POSTE : Chef de Service Ordonnancement H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de leur création, deux régies de distribution d'eau potable, l'une pour 11 villes et l'autre pour 4 villes, au sein du territoire de Grand Orly Seine Bièvre, mutualisant leurs moyens humains et matériels, recrutent des collaborateurs enthousiastes à l'idée de rejoindre une aventure inédite, et avant tout humaine. Si vous souhaitez avoir un réel impact social et donner du sens à votre action, ce poste est fait pour vous. Placé(e) sous la responsabilité du Directeur Technique, vous assurerez les missions principales suivantes : - Superviser, organiser et piloter l'ordonnancement des activités quotidiennes des équipes d'intervention de la Direction Technique - Accompagner l'équipe d'ordonnanceurs sur les volets technique et facturation, notamment en arbitrant les priorités et en définissant les actions à mener à la suite des interventions - Mettre en place des procédures d'ordonnancement et actualiser celles existantes dans une démarche d'amélioration continue du service - Rédiger des rapports d'activité/reporting - Assurer la communication auprès des abonnés, collectivités et autres organismes - Mettre à jour et contrôler les différentes bases de données - Attribuer et planifier des interventions dans le souci d'en optimiser les délais - Mobiliser les ressources nécessaires (engins, prestataires, etc.) à la réalisation des travaux - Assurer le lien entre les services « technique » et « relations à l'abonné » Rejoindre les Régies, c'est bénéficier : - d'un cadre de travail agréable et convivial ; - d'une rémunération valorisant votre engagement (prime Bonus, prime forfaitaire d'astreinte selon les fonctions) ; - d'un équilibre de vie préservé grâce à 27 jours de congés et 15 RTT ; - d'un accès aux avantages du CE et du CNAS ; - d'une offre de restauration diversifiée (cafétéria, carte Swile d'une valeur de 10€ par titre, Pop Chef et Refectory) ; - d'espaces de détente et de sports extérieurs accessibles au quotidien ; - d'événements fédérateurs tout au long de l'année (team buildings, soirées jeux, ) ; - d'une couverture santé et prévoyance ; - de projets stimulants et porteurs de sens au sein d'une équipe engagée. PROFIL : Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +2/Bac +3 en logistique ou génie des systèmes industriels ou gestion de production ou dans les métiers de l'eau. Vous justifiez idéalement d'une expérience opérationnelle réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire en collectivité publique et/ou dans le secteur privé. - Vous disposez de connaissances techniques dans le domaine de l'eau potable et des travaux publics - Vous connaissez idéalement le fonctionnement d'une régie publique et/ou des collectivités territoriales - Vous savez gérer les priorités et les urgences - Vous connaissez les métiers et les activités de la relation abonné - Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Word et Excel) et métiers (Wat.erp, etc.) - Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à analyser des bases de données et vous maîtrisez Business Objects - Vous possédez de grandes qualités relationnelles, rédactionnelles et managériales - Vous avez le goût du travail en équipe, le sens de l'écoute et vous faites preuve de discernement - Vous êtes réactif(ve), assidu(e), organisé(e) et rigoureux(se) - Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) - Vous avez le sens du service public Le poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes reconnues travailleurs handicapés.