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Chargé de Qualité et Satisfaction Client H/F 74 - ANNECY
Offre n° 5295693
Chargé de Qualité et Satisfaction Client H/F
74 - ANNECY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 octobre 2024
POSTE : Chargé de Qualité et Satisfaction Client H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Cellule Qualité Prévoyance de la Direction Exécutive Grand Sud, vos missions seront les suivantes : - S'assurer de la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité - S'appuyer sur les ressources internes et s'assurer des retours des différents services - Assurer une traçabilité dans les outils et si besoin effectuer les remontées nécessaires à la ligne hiérarchique - Remonter des éléments terrain au bénéfice de l'amélioration du fonctionnement de service et des processus Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle : Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi Jours RTT : 22, 5 jours par an Prime d'intéressement avec accès à un PEE/PERCO Ticket restaurant (carte digitalisée) Contrat collectif Santé et Prévoyance Comité Social d'Entreprise Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel PROFIL : Vous êtes reconnus pour votre sens de l'analyse, votre rigueur, ainsi que vos qualités rédactionnelles ? Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques. N'hésitez plus, postulez !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 5 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 24000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
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A propos, qui sommes-nous ? Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société. Acteur de l'Économie Sociale et Solidair...
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