Dans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc. Le site de Saint Bonnet de Mure (69) est spécialisé dans la fabrication de fusibles spéciaux et de protection de semi-conducteurs, de fusibles et appareillage fusibles. Le site intègre également sa plateforme européenne de distribution d’où sont expédiés les produits Mersen vers l’Europe et le Monde. Description & tâches Nous recherchons un Superviseur Technical support team (F/H) Au sein du service support technique aux clients, vos principales tâches seront :  - Manager l’équipe de techniciens support clients - Apporter des réponses aux questions techniques sur notre gamme de produits fusibles posées par les clients ou les commerciaux (spécifications, conseils d’utilisation, définition de produits…) - Mise à jour des données techniques sur les fichiers Excel. - Accompagner la formation des nouveaux entrants. - Constituer une base technique européenne.