POSTE : Responsable Grands Comptes Cerba Healthcare - Territoires Nord-Est H/F DESCRIPTION : Au sein du groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic en France, vous contribuez au développement de partenariats stratégiques avec les principaux établissements de santé de votre territoire. Vous pilotez la relation avec les établissements publics et privés (hôpitaux, cliniques, SMR et structures de santé) dans une logique de partenariat durable. En coordination avec les business units Cerballiance, Cerba Path et Cerba Spé, vous déployez une offre diagnostique globale (biologie de routine, biologie spécialisée, anatomie-pathologie) afin d'apporter des solutions complètes au service de la prise en charge des patients. Interface clé entre les équipes terrain et les entités nationales, vous jouez un rôle fédérateur, identifiez les besoins des établissements et contribuez à l'évolution continue de l'offre et de la stratégie territoriale. Vos missions Développement commercial et stratégie comptes clé - Développer et piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire - Construire et déployer des plans de compte et plans d'actions clients - Identifier et concrétiser des opportunités de développement ( nouveaux marchés, extension de contrats) - Négocier et suivre les conventions avec les établissements partenaires Gestion et fidélisation du portefeuille clients - Piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire - Conduire les réponses aux appels d'offres des GHT et groupes - Construire une relation durable avec les décideurs ( biologistes, acheteurs/DAF des structures d'établissements de soin, ..etc) - Développer l'offre de services et sécuriser des partenariats durables Coordination interne & Gestion de projets - Coordonner les actions des différentes business units - Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, support, médical/scientifique , logistique et service client. - Garantir la qualité du service et le respect des engagements contractuels Expertise marché & Veille concurrentielle - Suivre l'évolution du marché de la biologie médicale sur son territoire - Analyser les besoins des établissements et proposer des évolutions d'offres pertinentes - Représenter le groupe auprès des décideurs institutionnels Pilotage de la performance - Assurer le reporting d'activité et la qualité des données dans le CRM - Suivre et analyser les KPI de manière mensuelle afin de mettre en place les actions correctrices si nécessaire PROFIL : Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur (rice) : Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de grands comptes dans le secteur de la santé , et idéalement dans le domaine de la biologie ou diagnostic in vitro. Vous disposez idéalement d'une connaissance approfondie du territoire Nord-Est et de ses principaux établissements de santé, ainsi que de leurs circuits décisionnels. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de négociation, votre sens du partenariat et votre aptitude à travailler dans des environnements transverses. Vous savez structurer une stratégie territoriale, développer un réseau de décideurs et piloter des projets sur des cycles longs. Autonome, engagé(e) et orienté(e) résultats, vous appréciez le travail en équipe et maîtrisez les outils CRM Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Cerba HealthCare, c'est intégrer un groupe leader du diagnostic médical, engagé dans l'innovation et la qualité au service des patients. Vous évoluerez au sein d'une équipe collaborative et expérimentée, dans un environnement stimulant favorisant l'initiative et le développement professionnel. Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez : Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs Un plateau technique à la pointe de l'innovation intégrant l'ensemble des techniques de cytogénétique existantes Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport). Vous partagez les valeurs de notre Groupe: - Audace - Engagement - Exigence - Respect Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous. Tous nos postes sont handi-accessibles.