Descriptif du poste: Au sein de notre service SAV, basé au siège à Orléans (45), vous intervenez sur des projets aussi variés qu'enrichissants : construction, rénovation ou encore extension de plateformes logistiques, de bâtiments tertiaires ou de centres commerciaux. Accompagné du Responsable SAV, vos principales missions : * Animer et surveiller le Service Après-Vente * Sensibiliser régulièrement l'ensemble du personnel aux sinistres potentiels * Animer des réunions d'expertise amiable et technique sur le volet judiciaire * Mettre en place des outils d'information pour les services du BE et des bilans de notre sinistralité * Se tenir informé aux nouvelles réglementations et à la jurisprudence * Assurer l'interface client / service SAV (visite chantier, expertise) * Analyser et suivre un dossier spécifique de sinistre dans le cadre d'une procédure judiciaire, assurance ou amiable * Déployer au travers des interventions ponctuelles de prévention, d'explication et de suivi, notre expérience au sein de la société et en lien avec le service assurances * Gérer les prestataires extérieurs intervenant pour BEG Ingénierie : experts, avocats .  Votre tuteur dans l'entreprise aura à cœur de partager son savoir et de vous guider pas à pas dans la découverte de l'entreprise. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur l'ensemble du territoire. Profil recherché: * Vous souhaitez réaliser votre formation génie civil / bâtiment / construction en alternance ? * Vous avez une réelle appétence pour les sujets de risques de la construction / expertise technique ? * Vous êtes curieux, pédagogue et vous aimez le travail en équipe ? N'hésitez pas, postulez !