Descriptif du poste: Votre mission : Gestion Proactive de Clients : Développez votre portefeuille de clients pour gérer et renforcer les relations, en assurant un suivi attentif et personnaliser des demandes commerciales afin de maximiser la satisfaction et fidélité client. Visites Clients en Europe : Engagez-vous dans des visites stratégiques chez nos clients européens pour comprendre leurs besoins précis, identifier des opportunités de vente et faire évoluer nos relations d'affaires. Collaboration Interne : Travaillez main dans la main avec notre équipe support technique pour mettre au point et proposer des solutions sur mesure, garantissant une adaptabilité parfaite aux demandes spécifiques des clients. Développement Stratégique : Détection d'Opportunités : Identifiez des opportunités commerciales et exploitez-les pour étendre notre influence et notre présence sur le marché. Présence sur les Événements : Représentez l'entreprise aux côtés des équipes Marketing et Commerciale lors de salons et conférences, augmentant la visibilité de l'entreprise tout en obtenant des insights sur les tendances du secteur et les stratégies des concurrents. Partenariats Stratégiques : Établissez et entretenez des relations solides avec nos fournisseurs et partenaires, favorisant une croissance mutuelle et des synergies productives. Gestion Opérationnelle : CRM et Processus Internes : Assurez la gestion et la mise à jour précises des dossiers clients dans MS Dynamics. Préparez des devis attractifs et efficaces et veillez à un traitement des commandes dans le respect de nos processus internes. Reporting et Réunions : Préparez un reporting régulier sur vos activités pour suivre les performances commerciales. Participez aux réunions d'équipe pour ajuster nos stratégies en temps réel. Satisfaction Client : Garantissez une expérience client exceptionnelle en gérant efficacement les retours et réclamations, assurant ainsi une amélioration constante de nos services. Profil recherché: Votre profil idéal : Compétences : Vous possédez d'excellentes compétences en communication et une compréhension des produits techniques qui vous permettront de convaincre et d'engager nos clients de manière pertinente. ️Maîtrise des Outils : Vous maîtrisez les outils Microsoft Office et les logiciels CRM, ce qui vous permet d'être efficace et autonome dans vos fonctions. Formation et Expérience : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Master en commerce ou en ingénierie, avec idéalement minimum 2 années d'expérience en vente B2B ou gestion de comptes. Compétences Linguistiques : Vous parlez couramment l'anglais, et la maîtrise de l'allemand est un atout. Le permis de conduire est également apprécié (lié à la fonction).