RESPONSABILITÉS : Vos Missions : - ACCOMPAGNEMENT SOCIAL DES LOCATAIRES Vous accueillez et orientez le public. Vous réalisez des diagnostics sociaux. Vous maintenez et développez le lien avec les partenaires sociaux. - PREVENTION ET TRAITEMENT DES IMPAYES Vous proposez des solutions de recouvrement amiable (plans d'apurement, actions précontentieuses). Vous assurez le suivi des engagements pris avec les locataires. - APPUI AU RELOGEMENT ET PARTICIPATION A LA VIE DU SERVICE Vous contribuez au suivi des relogements et à la gestion des baux glissants. Vous participez aux commissions externes aux côtés des travailleurs sociaux. Vous mettez à jour les outils de suivi et bases de données. Vous assurez la continuité du service (remplacements ponctuels, gestion des pics d'activité). PROFIL RECHERCHÉ : - Ce que vous apporterez : Vous intégrez la deuxième année du BTS ESF ou le Diplôme d'Etat de Conseiller(ère) en Economie Sociale et Familiale et vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage. Votre sens du relationnel, votre esprit d'équipe et votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. Une première expérience professionnelle dans ce milieu est un plus ! - Ce que nous offrons: Contrat: Apprentissage Rémunération: Base légale + 13e mois - Et en plus? - De quoi faciliter votre quotidien : Des tickets restaurants à 10€ avec prise en charge employeur 6€, la prise en charge des transports en commun à 100%, - De quoi vous aider à profiter de votre temps libre: Une prime vacance de 1 200€ et un CSE plutôt généreux, - De quoi prendre soin de vous : Une couverture santé, prévoyance avec participation employeur. & Enfin, une volonté de rester à l'écoute de nos collaborateurs à travers un baromètre social lancé chaque année : En 2023, 91% de nos salariés s'estimaient satisfaits de leurs conditions de travail ! Prêts à vous engager à nos côtés ? 3 étapes vers votre nouvelle aventure professionnelle : Etape 1 : Un premier échange par téléphone avec un collaborateur RH ; Vérifions ensemble que les fondations sont solides pour construire la suite ! Etape 2 : LA rencontre sur site avec votre interlocuteur RH et votre futur(e) tuteur(rice) ; Discutons de ce que nous pourrions bâtir ensemble. Etape 3 : Un retour d'entretien personnalisé ; Echangeons en toute transparence quel que soit le résultat final. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Promologis s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. Cette offre d'emploi est accessible à toutes et à tous.