Gestionnaire service client (H/F) - Douai 59 - Douai
Offre n° 5300978
Gestionnaire service client (H/F) - Douai
59 - Douai - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 novembre 2025
Véritable pilier du service commercial, vous jouez un rôle clé entre nos clients et nos équipes internes.Vos missions:Appels d'offres : Identifier, analyser et coordonner les réponses aux appels d'offres du marché collectivité en mobilisant les équipes internes (technique, commerciale, juridique...). Préparer et assurer l'acheminement des échantillons nécessaires.Relation clients : Assurer le suivi de votre portefeuille clients avec professionnalisme et sens du service (suivi commercial, support administratif, mise à jour des conditions et documentations diverses concernant les produits et clients).Reporting & amélioration continue : Contribuer à l'optimisation des process et au partage d'informations clés.Pourquoi les rejoindre ?Un poste qui vous demande de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement en équipe.Un accompagnement interne, pour que vous soyez à l'aise et performant(e) rapidement.Une entreprise engagée dans la transition écologique et l'innovation durable..
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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