POSTE : Directeur d'Agence H/F DESCRIPTION : Pourquoi postuler ? - Donner du sens à votre métier en relevant des défis utiles pour la collectivité et en contribuant à l'un des enjeux majeurs de notre société : proposer un habitat durable pour tous. - Occuper un poste à fort impact, au service de la qualité de vie des locataires, où chaque décision contribue concrètement à améliorer leur quotidien. - Exercer une mission riche et variée, mêlant technique, social et management, au coeur d'un territoire dynamique. - Rejoindre une structure à taille humaine, attentive à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle de ses 190 collaborateurs et engagée en faveur de l'égalité professionnelle (97/100 à l'index égalité femmes-hommes). - Partager des valeurs fortes et évoluer aux côtés d'équipes engagées, solidaires et chaleureuses. Vos missions Au sein de la Direction des Relations Clients et Proximité, vous assurez le management, le pilotage et la coordination des activités de l'Agence Sèvre, basée à Rezé. Vous êtes garant du pilotage de la gestion locative de votre territoire, encadrez le personnel de l'agence (chargés de clientèle et référents clients) ainsi que le/la Responsable de la proximité, et animez fonctionnellement les équipes techniques en vue du maintien en état du patrimoine et de la satisfaction client. Vous assurez l'interface entre l'agence et les différents services de la société, êtes force de proposition auprès de la Direction Générale et de la Direction des Relations Clients et de la Proximité, et contribuez au développement de l'entreprise. Vous veillez à la bonne mise en oeuvre de la gestion locative de votre territoire, conformément à la réglementation du logement social, et représentez la société auprès des partenaires institutionnels et associatifs locaux. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : - Garant du pilotage de l'activité de l'agence et de l'atteinte des objectifs fixés - Garant de la conformité du processus de commercialisation, d'attribution des logements et de gestion du précontentieux - Garant du maintien en état et de l'attractivité du patrimoine de son territoire, en lien avec le Responsable de la proximité - Garant de la qualité de l'accueil, de service et de la relation client, et de l'accompagnement des locataires en difficulté - Garant du management, de l'animation et du développement des équipes de l'agence - Garant du développement des relations partenariales avec les collectivités locales, associations et institutions du territoire PROFIL : Vous De formation supérieure (Bac +5 ou Bac +3/4 avec une expérience significative), vous maitrisez la règlementation du logement social et vous justifiez d'une expérience confirmée en management d'équipes, idéalement acquise sur un poste similaire. Reconnu pour votre sens de la relation clients et votre attitude positive, vous disposez d'un excellent relationnel et êtes à l'aise dans l'animation de réunions, la conduite d'entretiens et les relations partenariales. Ainsi, vous savez représenter qualitativement la société auprès des acteurs du territoire. Reconnu pour votre leadership, vous fédérez vos équipes grâce à votre écoute, votre disponibilité et votre posture managériale affirmée. Organisé, réactif et ayant le souci de l'exemplarité, vous savez anticiper, arbitrer les situations et prendre les initiatives nécessaires dans un environnement exigeant. Enfin, votre capacité d'analyse, votre esprit de synthèse et votre goût du travail en équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.