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Gestionnaire SAV / ADV (H/F) 69 - CORBAS
Offre n° 5302270
Gestionnaire SAV / ADV (H/F)
69 - CORBAS - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie. Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Notre client est un leader dans le secteur de la fabrication de machines spéciales. Avec une forte croissance, il est à la recherche d'un GESTIONNAIRE SAV / ADV (H/F) EN CDI. LE POSTE : Rattaché au service SAV, au sein d'une équipe dynamique, vous avez la charge de la gestion de l'activité SAV pièce de rechange des clients qui vous sont rattachés sur votre zone géographique. PIÈCES DÉTACHÉES : Réceptionner les demandes clients pour établir un devis ou enregistrer une commande de pièces détachées. Établir et suivre les offres : délais, coûts, identification des pièces avec l'aide éventuelle d'un technicien. Enregistrer la commande en vérifiant la disponibilité des pièces/ouverture affaire GPAO : enregistrer la commande en fonction du stock. Établir l'accusé réception de la commande en confirmant le délai de livraison au client. Déclencher la sortie des pièces du stock et demander la préparation du colis au magasinier, avec éventuellement une demande d'emballage (interne ou externe). EXPÉDITION : Gestion complexe en fonction des secteurs. Organiser l'expédition du matériel. Émettre les documents d'export. SUIVI ADMINISTRATIF DES COMMANDES : Traiter les dossiers particuliers (litiges, problèmes de transport...) ou transmettre au service concerné. Vérifier les factures des transporteurs. Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de problème : livraisons, garanti PROFIL RECHERCHÉ : * BAC+2 technique, gestion de magasin technique, SAV... * Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez déjà utilisé un ERP. * Anglais courant impératif. * Appétence pour le monde de l'industriel. AVANTAGES : * Prime de 13eme mois. * Télétravail possible 2 jours par semaine. * Participation + intéressement + Percol. * Mutuelle et prévoyance. * Indemnité de transport. * Prime d'habillage. * Restaurant d'entreprise. * Horaires flexibles (07h30-09h00 / 15h45-17h30).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
- Intéressement + participation
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Talents Industrie
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