Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, un ou une Technicien.ne support utilisateurs N1/N2. Rattaché(e) à l'équipe interne du client, vos missions seront les suivantes : - Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles - Installer les applications bureautiques - Configurer les équipements réseaux - Mise à jour des outils de suivi de l'activité - Rédiger et optimiser les procédures. Vous êtes titulaire d'une licence en informatique (bac+3 exigé) et avait une première expérience dans le support utilisateur (2 ans minimum). Vous êtes autonome, dynamique, pédagogue, rigoureux et disposez d'un bon sens de l'écoute. Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation et d'un bon sens relationnel. Horaires : Poste en 2x8 (équipe du matin de 6h-14h - puis équipe du soir 14-22h), dont week-end et jours fériés. Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez plus, postulez ! Si vous n'êtes pas à Strasbourg mais que vous êtes intéressé(e) par ce poste et souhaitez vous y installer, notre partenaire vous accompagnera dans votre recherche de logement. Aucun frais ne vous sera demandé. - Carte restaurant (220 € par mois) - 8 jours de RTT - Prime de participation - Mutuelle d'entreprise avantageuse - Plateforme Club employés (prix avantageux pour des places de matchs de Ligue de Champions, pour des billets de cinéma, des bons d'achats IKEA/Castorama, des entrées Disney.)