POSTE : Gestionnaire Sinistres H/F DESCRIPTION : Vos missions seront ; Au coeur de la relation client, vous prenez en charge la gestion complète des contrats et des sinistres IARD pour une clientèle d'entreprises Gestion des contrats & vie du portefeuille - Émission et suivi des avenants - Mise en place des affaires nouvelles - Réalisation des actes de gestion courants - Suivi des documents contractuels signés - Recouvrement des cotisations - Suivi annuel des déclarations clients - Veille à la qualité de souscription (conformité & complétude des dossiers) - Gestion des sinistres (IARD) - Prise en charge des déclarations de sinistres - Ouverture et instruction des dossiers IARD - Analyse des garanties et des responsabilités - Évaluation et indemnisation des dommages matériels - Gestion des recours (émis et subis) - Échanges avec les différentes parties (clients, experts, tiers) Pourquoi rejoindre notre client ? Une équipe à taille humaine, solidaire et engagée Un environnement qui favorise la montée en compétences (formations régulières) Un management de proximité, axé sur le développement et le bien-être Un réel équilibre entre exigence professionnelle et qualité de vie au travail Une structure en croissance, offrant de belles perspectives d'évolution - PROFIL : Vos atouts - Sens du service client et excellent relationnel - Rigueur, organisation et polyvalence - Bonnes capacités rédactionnelles - Esprit d'équipe et sens des priorités Votre expérience - Minimum 2 ans d'expérience en assurance sur le marché des Entreprises - Une première expérience en gestion de sinistres est fortement appréciée - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) - Connaissance des produits IARD indispensable