POSTE : Gestionnaire Client ADP-Ep 1 - Prevoyance Incapacité Invalidité H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement maternité, vous réaliserez tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats collectifs en prévoyance sur le risque incapacité et invalidité, dans les délais impartis en vue de satisfaire le client tout en s'assurant du respect des modalités contractuelles et de la réglementation. Vous intervenez au sein de l'équipe Prévoyance - Incapacité/Invalidité. Vous prendre en charge: - le traitement des demandes clients en les identifiant et en les qualifiant; - l'ouverture de sinistre incapacité; - le rejet de traitement des bordereaux de paiement d'indemnités journaliéres; - les relances des dossiers. En fonction de la nature de l'événement déclaré par le client et de la garantie prévoyance, vous devez: -constituer, instruire, actualiser le dossier en garantissant la maitrise du risque; - analyser et vérifier la recevabilité de la demande de prestations (garanties contractuelles, droits du bénéficiaire et documents justificatifs); - calculer et contrôler le montant des prestations; - procéder au réglement dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation. 20 / 30 K€ PROFIL : Parlons de vous à présent, vous disposez d'un Bac +2 ou d'une expérience professionnelle équivalente (gestion, paie, assurance, comptabilité). Mais vous avez aussi : - Le goût pour les chiffres (calculs et vérification de calculs) ; - Le sens de la relation client et l'empathie ; - De la rigueur et de l'organisation ; - Une bonne capacité d'analyse et de prise de recul.