Référence CSP: DEF_21-00057103 - Diriger un organisme d'hébergement (organisation du travail, planification des missions, etc). - Assurer le fonctionnement de la cellule (connaître et faire appliquer la réglementation, assurer le contrôle interne, garantir la sécurité des locaux). - Veiller à la qualité du service rendu (notamment dans la relation avec les soutenus). - Contrôler la gestion comptable et l'administration (réglementation fiscale/admin/ERP, sécurité des fonds/locaux/marchandises, tenue comptable). - Animer l'organisme d'hébergement (conditions d'accueil, inspection, etc). - Manager les équipes (encadrement, planning, formation, carrière). - Piloter les relations clientèle et fournisseurs (sous-traitance, support de communication, satisfaction client, etc). - Collaborer avec la division RHL et les bureaux relations soutenus de la division conduite du soutien. - Mettre en œuvre les outils de mesure de la performance et participer à l'analyse des résultats. - Contrôler les prestations délivrées au profit de l'organisme. - S'inscrire dans un processus d'amélioration. - Assurer la veille administrative et juridique de son domaine d'activité. - Proposer de nouvelles méthodes de travail ou de nouvelles prestations au directeur délégué.