POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'interim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM PESSAC recherche un Conseiller clientèle H/F pour une entreprise dans le secteur de la maintenance des machines électroniques. Vos missions principales sont : - Traiter les appels téléphoniques des clients sur les univers électroménagers et audiovisuel - Créer les nouveaux dossiers d'intervention et de sinistres - Assurer le suivi des dossiers de réparation - Effectuer les diagnostics techniques (panne, casse, dommage électrique) en se référant aux procédures internes (support de niveau 1) - Etudier les demandes de prise en charge des dossiers - Déclencher le mode de prise en charge en appliquant les procédures établies Horaires : contrat du lundi au samedi. Plages horaires variables sur une amplitude horaire de 8h30 à 18h du Lundi au Vendredi (une fois la formation acquise), et 1 samedi par mois (9h - 13hH en télétravail). Salaire : 12.19EUR/H Brut Avantages rémunération : Tickets restaurants + prime 200 EUR dès la fin de la formation + 10% d'Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés Processus de recrutement : Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission. 12.19EUR/H Brut PROFIL : Vous justifiez d'une expérience dans le secteur de l'assistance téléphonique et vous avez des connaissances en administratif. PROFIL : - Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et faites preuve d'une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers. - Vous êtes polyvalent, dynamique et avez un excellent relationnel. - Vous avez un goût prononcé pour la relation et la satisfaction client dans le domaine du SAV. - La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, internet, etc) est indispensable. Les Avantages : - CET à 8% - Parrainage - Carte CE - Participation aux bénéfices - Acompte de paie à la semaine si besoin - Montée en compétences via formation - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). - Signatures des contrats électroniques Maintenant, c'est à vous de jouer ! N'hésitez plus et rejoignez la ARTUS Family ! 2 ans d'expérience minimum