POSTE : Conseiller Vendeur Magasin Motoculture et Quads H/F DESCRIPTION : En votre qualité de Conseiller Vendeur Magasin Parcs et Jardins/Quads, vous serez notamment chargé, sous l'autorité et dans le cadre des instructions données par votre supérieur hiérarchique de: - Accueillir les clients : téléphoniquement et physiquement sur le site. Vous devez guider les clients vers le bon interlocuteur, car la prise en charge du client est une démarche essentielle, - Vendre, développer et facturer les différentes familles de produit : parcs, jardins et quads, - Préparer les commandes de dépannage, vous participez aux commandes de stock pour la partie libre-service qui sont validés par votre responsable, - Participer à l'agencement et l'attractivité du libre-service, vente conseil, rangement et mise en avant des mailings, promotions, têtes de gondoles, zone promotionnelle, - Rechercher les fournitures des pièces aux techniciens atelier, - Vendre et relancer les clients par téléphone sur les différentes actions commerciales, - Gérer les litiges et suivre ceux-ci, - Mettre à niveau des prix dans le libre-service, - Activités administratives : réceptionner les marchandises et les ranger dans le magasin, prévenir le client par SMS quand ses pièces sont arrivées, inventaire, retours, avoirs, - Respecter des indicateurs de gestion du magasin de pièces : achats, stocks, rotations, marge, - Poursuivre le travail sur la contractualisation des règlements clients, - Contrôler et débiter des pièces atelier / suivie, - Réceptionner les commandes, - Réceptionner les commandes en transfert d'autres bases, - Passage et réception de commandes de divers fournisseurs pour l'atelier, - Assurer des permanences les week-end et jours fériés. PROFIL : Vous êtes en recherche d'un apprentissage dans le cadre d'un BTS commercial