POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : L'entreprise ? HORPER, cabinet de conseil en ressources humaines, recrute pour son client DEPANNAGE DANIEAU, entreprise spécialisée dans le dépannage et le remorquage, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F. Forte de plus de 20 ans d'expérience, l'entreprise accompagne particuliers et professionnels sur l'ensemble du territoire vendéen grâce à son savoir-faire et à la réactivité de ses équipes. Implantée sur deux sites, à Talmont-Saint-Hilaire et aux Sables-d'Olonne, DEPANNAGE DANIEAU recherche aujourd'hui un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour son agence des Sables-d'Olonne. Pourquoi rejoindre l'entreprise ? - Une entreprise reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services ; - Une formation en interne assurée à votre arrivée ; - Des locaux réaménagés, un poste de travail ergonomique ; - Une ambiance conviviale au sein d'une équipe bienveillante. Vos missions ? Sous la responsabilité du dirigeant et au sein d'une équipe de 3 techniciens, vous réaliserez les missions suivantes en toute autonomie : - Accueillir, renseigner et orienter le public à l'agence ou par téléphone ; - Suivre les interventions en coordination avec le site de Talmont Saint Hilaire ; - Saisir les factures quotidiennes des interventions via le logiciel dédié ; - Assurer la gestion administrative des dossiers (Assistances, dépannage, panne ) ; - Traiter les demandes d'information et assurer le suivi des réclamations ; - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture et garantir la qualité et la confidentialité des informations ; - Respecter les procédures en vigueur et les délais impartis ; - En lien avec l'agence de Talmont-Saint-Hilaire, informer et alerter en cas de besoin. Les conditions d'emploi ? - CDI - Temps plein, du lundi au vendredi (9h-12h/14h-18h) ; - Poste basé aux Sables d'Olonne (85). PROFIL : Et vous ? - Issu(e) d'une formation à minima Bac +2 dans le domaine administratif ; - Idéalement, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un environnement similaire ; - Travailler seul(e), au contact du public ne vous fait pas peur ; - De nature organisé(e), vous faites preuve de discrétion et vous savez prioriser vos missions ; - A l'écoute, vous avez la capacité de vous adapter aux différents interlocuteurs ; - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack office, logiciel de facturation).