POSTE : Agent Technique Relations aux Usagers H/F DESCRIPTION : DESCRIPTION DU POSTE : Au sein de la Direction de la Relation Usagers, votre mission est d'intervenir sur le terrain et auprès des usagers. - Intervention chez l'usager : - Vérifications d'index suite à la relève des compteurs - Interventions techniques sur chaîne de comptage - Vérification de la conformité des postes de comptage - Vérification de la conformité des disconnections en présence d'un forage - Conseils auprès des usagers - Poses de compteurs neufs pour mises en service de branchements - Renouvellement patrimonial des compteurs - Enquêtes - Vérification des points de livraison vacants - Fermeture et ouverture des branchements lors des abonnements / résiliations - Réalisation d'enquêtes sur le terrain - Administratif - Tenir à jour au quotidien le fichier de suivi des fermetures de branchements - Assurer le lien et le suivi des interventions transmises au service exploitation PROFIL :