Votre mission est d'assister la Gestionnaire comptes clients MDD (marque distributeur), GSB (enseignes bricolages et Jardineries), EXPORT, PUB, etc... dans ses tâches quotidiennes et aussi assister l'équipe commerciale dans d'autres taches à caractère commercial et administratif. Les différentes tâches proposées, dans l'ordre de priorité donné ci-dessous, sont : En tant qu'assistant(e) commercial(e) de la Gestionnaire compte clients MDD (marque distributeur), GSB (enseignes bricolages et Jardineries), EXPORT, PUB : o Suivi des dossiers clients de la gestionnaire comptes clients MDD (marque distributeur), GSB (enseignes bricolages), EXPORT, PUB, etc... o Faire les déclarations de CA des clients (1x/mois), o Actualiser les tableaux de statistiques de vente, o Suivre les paiements et les CPV (Conditions Particulières de Vente) des clients. Pour l'ensemble de l'équipe commerciale : o Remplir les fiches produits dans les portails tels que : ALKEMICS, AGENA 3000, SALSIFY, AQUADIS, SMARTREF... o Mettre à jour les Fiches Commerciales Produits (fr/angl) + catalogues o Créer, modifier, mettre à jour les visuels des produits et suivre les BAT (Bon à tirer) en collaboration avec l'équipe commerciale et en parallèle avec le Service Qualité, o Revoir toutes les photos produits (recto/verso/en hauteur... pour les sites marchands des clients et fiches produits sur les portails, o Créer de nouveaux Roll-Ups, o Créer des Newsletters pour communiquer sur des nouveaux produits, mise en avant : en fonction des saisons... o Valider les factures clients quotidiennes puis les transmettre aux Gestionnaires comptes clients pour validation définitive, o Mettre à jour le site internet Flam'Up (fr/angl) o Créer une page Facebook + Instagram et les alimenter, o Questionnaires de satisfaction. Mission à caractère administratif : o Remplacer le Gestionnaire Ventes et Transport Logistique en cas d'absence (formation sur Sage : commandes/BL/factures...) o Prendre en charge le standard téléphonique de FLAM'UP o Enregistrer le courrier Compétences et qualités requises : - Maîtrise des outils de bureautique et de l'informatique, et des réseaux sociaux - Bonnes qualités relationnelles - Être à l'aise au téléphone - Travail en équipe Niveau anglais : à l'écrit (avec des clients/fournisseurs indiens, chinois, polonais et turcs essentiellement) et un peu à l'oral ; mais pas besoin d'être bilingue !