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Téléconseiller H/F 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 5314679
Téléconseiller H/F
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Tu seras accompagné.e par Audrey au sein de notre call-center où tu seras le 1er contact du parcours client, notamment sur les missions suivantes : - Vérifier avec exactitude les coordonnées du prospect dans la base de données - Ecouter sa demande et valider la faisabilité et les conditions d'intervention technique - Relancer efficacement les prospects pour un taux de transformation maximal - Planifier les rendez-vous pour le relevé technique à domicile Tu accueilles et conseilles nos clients par téléphone. Tu prends en charge, et même anticipes leurs demandes. Tu orientes et accompagnes les clients en fonction de leurs attentes ! Rejoins-nous pour un contrat CDD de 6 mois, avec des horaires flexibles de 09h à 19h, et deviens un maillon essentiel de notre équipe ! Les + de notre entreprise : - Tu auras une rémunération à partir de 1800€ brut par mois selon ton expérience et tes compétences. Le package comprend également une prime d'intéressement et de participation, une prime vacances CIBTP et enfin l'actionnariat d'entreprise (Groupe Adeo), - Tu auras un ordinateur portable et un téléphone professionnel, - Tu vivras un parcours d'intégration et de formation, un équilibre vie pro / vie perso, un management de proximité, des moments de partage et de convivialité - Tu auras la chance de bosser avec nous Convaincu que la différence est une richesse, Kbane s'engage au quotidien en faveur de la diversité et de l'inclusion notamment en étudiant chaque candidature avec la même attention. Tu te reconnais ? Viens déployer tes talents avec nous ! - Tu as une première expérience réussie dans une mission similaire. - Tu es à l'aise avec les outils informatiques. - Tu aimes tes clients, et tu es capable d'établir un contact personnalisé de qualité. - Tu es autonome et sais prendre des initiatives afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Si toi aussi tu veux avoir un impact positif sur l'environnement, rejoins-nous en quelques étapes : - Tu veux agir à nos côtés et relever le défi de l'amélioration énergétique donc tu postules, - Si on a retenu ton CV, ton futur manager Audrey te contactera pour un premier entretien, - Tu auras la chance de rencontrer plusieurs Kbaners pour éclairer le choix du manager. Oui, ça fait du monde, mais on se la joue collectif aussi dans le recrutement - On t'offre la possibilité de faire un vis ma vie au sein d'une de nos agences pour mieux comprendre nos métiers, nos enjeux et conforter ton projet professionnel - Tu es convaincu.e et nous aussi ! Alors on s'engage pour une belle aventure ensemble PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800,00 Euros à 1800,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Entreprise
Kbane
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