POSTE : Alternance - Alternance - Réceptionniste Hôtel Premium H/F DESCRIPTION : Poste à pourvoir dès maintenant Date de début du contrat : immédiat Deviens le premier sourire d'un établissement où l'excellence du service fait toute la différence. Rejoins un hôtel reconnu et offre à chaque client une expérience d'accueil digne des plus grands standards de l'hôtellerie. Missions : - Accueillir et orienter les clients en français et en anglais - Réaliser les check-in et check-out - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Gérer les réservations et mettre à jour le planning - Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales - Traiter les demandes particulières avec réactivité et professionnalisme - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle La formation : Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, diplôme reconnu par l'État Rythme : 1 jour de formation par semaine / 4 jours en entreprise Lieu de la formation : Nice PROFIL : Dynamique et motivé(e) Bonne maîtrise de l'anglais Excellent sens de la relation client Présentation soignée et sens du service À l'aise dans un environnement dynamique et en station debout Rigueur, organisation et esprit d'équipe