POSTE : Technicien Helpdesk Informatique H/F DESCRIPTION : Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 4 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d'intérim pour une longue durée à Tours (37). Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : - Gestion des appels et mails - Traitement et suivi des tickets - Gestion des incidents et demandes informatiques - Intervention sur la bureautique, le matériel informatique, les applications métier - Escalade au niveau supérieur si nécessaire tickets restaurant, compte épargne PROFIL : Profil recherché : De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support informatique. Compétences techniques : - Bonne connaissance de l'environnement Windows - Très bon niveau de français à l'écrit comme à l'oral - Une maîtrise de la langue anglaise et italienne serait un plus. Soft Skills : - Bonnes capacité de communication - Aisance relationnelle - Capacité d'écoute et de synthèse Plage horaire : 37h / semaine - du lundi au samedi - de 7h à 20h (rotation avec l'équipe) Déplacements : non Rémunération : 12,53 / 13,19 EUR brut de l'heure en fonction du diplôme et de l'expérience Avantages : tickets restaurant, compte épargne temps Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !