POSTE : Alternant Technicien Infrastructure IT H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous participez au déploiement, à l'installation et au maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques de Codifrance. Accompagné(e) par l'équipe Infrastructure IT, vous contribuez au bon fonctionnement des équipements matériels, des réseaux et des postes de travail afin d'assurer un service informatique performant auprès des collaborateurs. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences techniques tout en participant à des projets informatiques variés, dans un environnement stimulant et en lien avec les équipes du groupe Colruyt. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Support et gestion des infrastructures IT - Participer à l'installation, à la configuration et au maintien des équipements informatiques et réseaux. - Analyser, traiter et prioriser les incidents matériels et logiciels en respectant les procédures du Groupe. - Organiser et réaliser les interventions techniques sur les différents sites de l'entreprise. - Participer au diagnostic des incidents et proposer des solutions adaptées. Gestion du matériel informatique - Assurer la gestion logistique des équipements informatiques. - Suivre les stocks de matériels afin de garantir leur disponibilité. - Identifier les problématiques récurrentes et contribuer à leur résolution. Déploiement et amélioration des solutions IT - Participer au déploiement de nouvelles solutions informatiques en collaboration avec les équipes projets. - Collaborer avec les équipes support du Groupe Colruyt ainsi qu'avec les fournisseurs et prestataires externes. - Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures et des processus IT. Accompagnement des utilisateurs - Assister les collaborateurs dans l'utilisation des équipements et outils informatiques. - Participer aux actions de formation et de sensibilisation des utilisateurs. - Garantir un service de qualité en assurant un suivi efficace des demandes. - Contrat en alternance. - Poste basé au siège de Codifrance. - Accompagnement par un tuteur tout au long de votre parcours. - Une expérience professionnalisante au sein d'une DSI en lien avec les équipes du groupe Colruyt (France, Belgique et Inde). - Développement de compétences en infrastructures IT, support utilisateurs, systèmes, réseaux et gestion de projets informatiques. PROFIL : Vous préparez un diplôme en alternance de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de l'informatique, des systèmes et réseaux ou des infrastructures IT (BTS SIO, BUT Réseaux & Télécommunications, Licence professionnelle ou formation équivalente). Vous souhaitez développer vos compétences techniques au sein d'une équipe dynamique et participer à des projets d'infrastructure informatique dans un environnement multisites. Vos atouts - Bonnes connaissances des infrastructures informatiques, des systèmes d'exploitation et des réseaux. - Capacité à analyser les incidents et à proposer des solutions adaptées. - Aisance relationnelle et sens du service. - Organisation, rigueur et autonomie. - Capacité à gérer les priorités et à intervenir dans des délais contraints. - Esprit d'équipe et envie d'apprendre. - Maîtrise de l'anglais technique, à l'écrit comme à l'oral.